2014年10月初, 刚来美国1个半月的我慕名来到阳光保健养生中心求职。初次踏入阳光,装修刚完成,几批大型集装箱陆续从中国海运抵达,10月8日,我结识了阳光的第一批员工,主要是各部门的经理和骨干队伍,我们开始了阳光的“新家打扮”工作,一件件精美的家具肩扛手抬,安稳地坐落在每个房间;一幅幅价值不菲的字画和工艺品被精心地安置在合适的位置。每个白天夜晚,我们这个团队在李总的带领下,开荒做卫生,不停地购置和组装设备设施。每个卫生间我们都曾经匍匐在地,清除地面的胶印;每扇门窗我们都曾经无数遍擦拭……阳光这个“家”终于出落的窗明几净、舒适典雅。正是因为我们的齐心努力和对品质、质量和相关标准的严苛自我要求,我们在11月份一次性通过了政府相关部门的检查,拿到了许可证。12月5日,我们终于迎来了第一批阳光老人。
阳光中心是马里兰第一家拥有自己厨房的老人日间护理中心。要拥有独立的厨房,按照州政府的要求,在硬件投资和软件配套流程上要求很高,但为了实现对阳光老人在饮食健康方面的护理,中心投资很大,也按照标准历经了很多流程。同时,阳光从每一个细节上下功夫,动心思,在硬件上力求最大化的满足老人的舒适要求和审美要求,每件家具都从中国千挑万选,万里迢迢运送到美国。阳光的装修和布局风格在讲求豪华性的同时,尤其重视文化底蕴的营造。上千幅的名人字画、古董等装饰品,突显文化品位,满足老人精神的愉悦,一切为实现“膳食养生、文化养生”服务,一切为满足老人高品质的养老服务。正是因为阳光优越的硬件条件和先进的经营理念,一批批的老人慕名前来,体验阳光的服务,品尝阳光的伙食,走进和加入阳光。
我们这个年轻的队伍,也不断壮大,护理部、活动部、交通部、餐饮部、社工部等。每天下午,在接待完老人的服务后,我们坐在一起,互相学习和研讨,力求在软件服务上尽快达到规范和标准。
时光荏苒,一转眼,我们已经从一个新生的婴儿,开始蹒跚学步,开始茁壮成长,经过风雨的洗礼,我们已经成就了一支有技能有爱心的团队,我们凭借自己的勤奋和务实,急老人之所急,想老人之所想,把每一位老人都当做自己的父母,及时解决老人的各项问题,我们的付出,也赢得了老人的认可和赞扬,阳光中心也正如其名,从旭日初升,到阳光遍地,在马里兰、大华府已经小有盛名。
每天清晨,当阳光的20多辆汽车行驶在马里兰的大街小巷,迎来了每个站在窗前殷殷盼望的老人;当明亮洁净的大厅坐满了老人,我们穿梭在每个桌前,为老人呈上热气腾腾刚出锅的馒头稀饭或是美味佳肴;当老人怡然自得地健身、休闲、娱乐,或是学习书法、绘画、英文、舞蹈,或是散步、品茗、理疗、小憩;当搀扶着老人登上返程的汽车,目送他们远去,挥手说再见;当我们整理完这个大家庭的一切,怀着对明天的期待结束一天的工作;当我们取得的每一点进步都得到老人的表扬;当我们工作出现错误仍得到老人的指点和宽容;回想每一刻,感动涌上心头。
作为阳光的一员,我与许多同事一样,在异国他乡,重新开始自己的职业旅程。我们有幸加入了阳光,尽管我们还很稚嫩,存在许多不足,但阳光给了我们一个学习的平台,并且用“以人为本、以德聚人”的企业文化,尊重和善待每个员工,以耐心和宽容,历练培养我们,等待我们和我们的团队长大。许多的感恩,化为更加的珍惜,我们已经有幸站在了巨人的肩膀上,前方的目标更加远大,我们会与阳光一起,秉持共同的使命,造福于更多的老人,我们期待与阳光的同成长、共辉煌!